Política de Privacidade
Última atualização: março de 2026
A Fidessia ("nós", "nosso") respeita sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais. Esta política descreve como coletamos, usamos e protegemos as informações obtidas através do site fidessia.com e no relacionamento com clientes e visitantes.
1. Dados que coletamos
Podemos coletar:
- Dados de identificação: nome, e-mail, empresa e cargo quando você preenche formulários ou entra em contato conosco.
- Dados de uso: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e horários de acesso, para melhorar o site e a segurança.
- Comunicações: conteúdo de e-mails e mensagens enviadas para nossos canais oficiais.
2. Finalidade do uso
Utilizamos os dados para: responder a solicitações e contatos; prestar serviços de consultoria e suporte; enviar informações relevantes sobre nossos serviços (com seu consentimento); melhorar o site e a experiência do usuário; e cumprir obrigações legais e regulatórias.
3. Base legal e consentimento
O tratamento de dados pessoais é feito com base no consentimento (quando aplicável), na execução de contrato ou no legítimo interesse da Fidessia, sempre em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei 13.709/2018).
4. Compartilhamento e transferência
Não vendemos seus dados. Podemos compartilhar informações apenas com prestadores de serviço que nos auxiliam na operação do site e dos serviços (por exemplo, hospedagem e e-mail), sob obrigação de confidencialidade e em conformidade com a LGPD.
5. Retenção e segurança
Mantemos os dados pelo tempo necessário para as finalidades descritas ou conforme exigido por lei. Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração indevida.
6. Seus direitos
Você pode, a qualquer momento, solicitar acesso, correção, exclusão, portabilidade ou revogação do consentimento em relação aos seus dados pessoais. Para exercer esses direitos ou esclarecer dúvidas, entre em contato pelo e-mail geral@fidessia.com.
7. Alterações
Esta política pode ser atualizada. Alterações relevantes serão comunicadas por meio do site ou por contato direto quando apropriado. Recomendamos a leitura periódica desta página.
8. Contato
Dúvidas sobre privacidade e tratamento de dados: geral@fidessia.com.